Kwaliteit staat hoog in het vaandel bij het Nederlandse Rode Kruis, ook op het gebied van 1e Hulp. Ten eerste voldoen alle 1e Hulp producten en door het Rode Kruis aangeboden Eerste Hulp richtlijnen en -technieken aan de meest actuele internationale standaarden. Tevens maken we op het gebied van 1e Hulp onderwijs gebruik van wetenschappelijk onderbouwde onderwijskundige concepten en methoden. Op deze manier zijn we ervan overtuigd dat mensen die van ons een certificaat ontvangen daadwerkelijk in staat zijn om adequaat te handelen bij een ongeval.

Op deze pagina geven we inzicht in hoe we de kwaliteit van onze 1e Hulp producten waarborgen. 

Productontwikkeling
Alle 1e Hulp producten die door het Nederlandse Rode Kruis zijn ontwikkeld volgen de meest actuele internationale reanimatie- en Eerste Hulp richtlijnen en technieken. Deze richtlijnen worden vastgesteld door respectievelijk de Nederlandse Reanimatie Raad (NRR)[1] en de Internationale Federatie van het Rode Kruis en de Rode Halvemaan-beweging.

Deze twee organisaties geven richtlijnen uit gebaseerd op internationaal wetenschappelijk onderzoek op het gebied van reanimatie en Eerste Hulp. Daarmee volgen onze 1e Hulp producten steeds de laatste stand van zaken in de medische wereld. Ook is wetenschappelijk aangetoond dat deze richtlijnen en technieken bijdragen aan de kans op overleven of het bevorderen van de genezing. Daar waar geen internationale richtlijnen bestaan, worden richtlijnen en technieken opgesteld in samenwerking met Nederlandse experts. Bovendien houdt een onafhankelijk medisch comité toezicht op de naleving van de richtlijnen.

Naast het volgen van de medische richtlijnen, voldoen onze producten ook aan beproefde educatieve en onderwijskundige concepten en modellen.

Cursussen
Het Eerste Hulp cursusaanbod van het Nederlandse Rode Kruis bestaat uit verschillende soorten cursussen en/of modules op verschillende niveaus. Deze cursussen worden uitsluitend aangeboden door erkende organisatoren en gegeven door gecertificeerde instructeurs (opgeleid door erkende opleidingsinstituten).

De cursussen zijn competentiegericht. Dat betekent dat de cursist en de instructeur samen werken aan het ontwikkelen van de benodigde Eerste Hulp competenties om in geval van een ongeval of acute ziekte het slachtoffer te helpen. Naast de rol van facilitator heeft de instructeur tevens de rol van beoordelaar. Tijdens een cursus wordt de competentie continu beoordeeld en herbeoordeeld, zodat we zeker weten dat de cursist aan het einde van de cursus voldoet aan de gestelde kwalificatie-eisen. Naast het verschaffen van theoretische achtergronden, worden in de cursus oefeningen gedaan, scenario's getraind en demonstraties gegeven.

Uiteraard voldoen de cursussen ook aan de nationale en internationale standaarden voor reanimatie en Eerste Hulp onderwijs. Deze worden afgegeven door de Nederlandse Reanimatie Raad en door het Europees Eerste Hulp Netwerk van het Rode Kruis.

Certificering
In de meeste gevallen ontvangt de deelnemer, bij het met goed gevolg afleggen van de cursus, een certificaat. In sommige gevallen ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname of een aantekening.

Bewijs van deelname
Het Nederlandse Rode Kruis geeft een bewijs van deelname aan het einde van opleidingsmomenten waarbij geen beoordeling van de cursist plaats vindt. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij informatiebijeenkomsten.

Certificaat
Een certificaat wordt afgegeven als de deelnemer bij een gecertificeerde instructeur heeft aangetoond over de juiste kwalificaties te voldoen. De kwalificaties en competenties die gelden voor een bepaald certificaat zijn, zoals eerder vermeld, vastgesteld op basis van nationale of internationale richtlijnen of in samenwerking met stakeholders en medische specialisten.

De instructeur verklaart een cursist, na het succesvol doorlopen van een cursus, vaardig waarna de cursist een certificaat krijgt van het Nederlandse Rode Kruis. Een certificaat is twee jaar geldig. Om het certificaat geldig te houden zijn opfriscursussen en/of herhalingslessen nodig. Het Nederlandse Rode Kruis registreert de geldigheid van certificaten in een database en attendeert de houder op het verlopen van het certificaat en de noodzaak van bijscholing. Laat de certificaathouder zijn certificaat verlopen, dan dient hij/zij de gehele cursus vanaf het begin weer te doorlopen.

De Eerste Hulp certificaten die na de cursussen van het Nederlandse Rode Kruis worden uitgereikt zijn op Europees niveau erkend door Europese Eerste Hulp Educatie Netwerk van het Rode Kruis[2]. Een onafhankelijk onderdeel binnen de Europese Rode Kruis en Rode Halvemaan organisaties.
Dit betekent dat de certificaten Eerste Hulp en Reanimatie voldoen aan de standaarden en normen die binnen de Internationale Rode Kruis vereniging gelden voor Eerste Hulp onderwijs. Ook zijn de certificaten uitwisselbaar met andere erkende opleidingen. Het Reanimatiecertificaat had al erkenning gekregen van de Nederlandse Reanimatieraad.

Pasje
Naast het certificaat ontvangt de cursist een 1e Hulp pasje. Met dit pasje kan de houder te allen tijde aantonen op welk niveau hij/zij hulp kan verlenen. Uiteraard staat ook de geldigheidsdatum op het pasje.

Aantekening
De cursisten hebben ook de mogelijkheid om een module te volgen ter verdieping op de basis cursus/module. Bij deze module worden de competenties door een gecertificeerd instructeur beoordeeld. De cursist krijgt dan als aanvulling op de basis cursus/module een aantekening.

Instructeurs
Het Eerste Hulp onderwijs wordt uitsluitend gegeven door gecertificeerde instructeurs. Deze instructeurs zijn volgens vastgestelde normen door het Nederlandse Rode Kruis erkende opleidingsinstituten opgeleid. Een gecertificeerd instructeur is bevoegd voor het geven van cursussen die gekoppeld zijn aan de door ons opgestelde instructeurkwalificaties. De instructeurs volgen de door het Rode Kruis ontwikkelde opleidingsmethoden en maken gebruik van onze lesmaterialen.

Naast de kwaliteitsborging door de opleidingsinstituten zelf vindt ook steekproefsgewijs kwaliteitscontrole plaats door het Nederlandse Rode Kruis middels audits tijdens cursussen. 

Organisatoren
Uitsluitend door ons erkende instellingen organiseren Eerste Hulp cursussen. Erkende organisatoren werken volgens de juiste richtlijnen en met het juiste materiaal. Dat resulteert in kwalitatief goed Eerste Hulp onderwijs. Niet alleen de kwaliteit van het onderwijs, maar ook de kwaliteit van de faciliteiten is daarmee gewaarborgd.